【Q3 2023】Zoom Video($ZM)が2023年10月期の決算を発表:CEOのコメントと質疑応答まとめ

Zoom Video($ZM)の決算内容

🧑‍💻 $ZM Zoom Video Communications FY24 Q3

⭕️EPS: $1.29(+21%)🆚$1.08
⭕️売上高: $1.14B(+3%)🆚$1.12B

▶️Highlights
◼️部門別売上高
🔸Enterprise: $660.6M (+8%)📈
🔸Online: $476.1M (-2%)📉

◼️Enterprise顧客: 219,700 (+5%)📈
🔸Enterprise顧客のNet dollar expansion rate: 105%… pic.twitter.com/k54XfnLZYH

— ユーエスさん🇺🇸米国株投資🍺🥃🍷🍶⚽ (@us_stock_invest) November 20, 2023

$ZM ズーム・ビデオ FY24Q3決算
⭕️EPS $1.29(予想 $1.08)
⭕️売上高 $1.14B(予想 $1.12B)

四半期(Q4)ガイダンス
⭕️EPS $1.13~$1.15(予想 $1.08)
❌売上高 $1.125B~$1.130B(予想 $1.13B)

通年(FY24)ガイダンス
⭕️EPS $4.93~$4.95(予想 $4.66)
⭕️売上高 $4.506B~$4.511B(予想 $4.5B) pic.twitter.com/tlrr9tC1vf

— こば (@koba_kobba) November 20, 2023

決算資料
Zoomtopia
https://investors.zoom.us/static-files/1d7de1e7-0c90-494e-8039-f092676bfa3f
Q3のマイルストーン
https://investors.zoom.us/static-files/1d7de1e7-0c90-494e-8039-f092676bfa3f
キャッシュフローの改善
https://investors.zoom.us/static-files/1d7de1e7-0c90-494e-8039-f092676bfa3f

https://investors.zoom.us/static-files/1d7de1e7-0c90-494e-8039-f092676bfa3f

investors.zoom.us

決算コール 本文

エリック・ユアン — 創業者兼最高経営責任者

トム、ありがとう。皆さん、本日はありがとうございました。10月初旬、私たちは毎年恒例の顧客とイノベーションに焦点を当てたイベント、Zoomtopiaを開催しました。昨年同様、Zoom Eventsでハイブリッドに開催しました。

数千人が直接参加し、その何倍もの人々がバーチャルで参加しました。直接参加された方の中には、JPMorgan、MIT、Boston Consulting Group、HubSpot、Kohlsなど40社のお客様がプレゼンターとして参加され、Zoomでの素晴らしい経験や将来への期待を語っていただきました。また、Zoom AI Companion、Zoom AI Expert Assist、Quality Management for the Contact Centerなど、新しくリリースされたイノベーションも紹介しました。特にZoom AI Companionは、当社の有料プランに追加費用なしで含まれていることが特筆され、今日までに22万以上のアカウントで有効化され、280万件のミーティングサマリーが作成されるなど、驚異的な成功を収めています。3ヶ月足らずで驚くべき成長を遂げた。

Zoomtopiaでは、製造とサプライチェーンのグローバルリーダーであるFlexとステージを共有することができ、30カ国に分散する17万人の従業員をつなぐためにZoomをどのように使用しているかについて話しました。Flexは2017年にZoom Meetingsの利用を開始し、すぐにZoom RoomsとZoom Team Chatの利用を開始した。それ以来、FlexはTeam Chatのユーザーを200%、Zoom Roomsのユーザーを245%増加させた。また、Zoom Whiteboardのパワーユーザーとなり、13,000枚以上のホワイトボードを作成した。

また、Zoom Phoneに移行することで、世界中の回線とインフラの50%から70%を削減し、総所有コストを削減することができました。私たちは、ZoomtopiaでFlexが彼らの旅を共有できたことをとても嬉しく思っています。さて、第3四半期に獲得したお客様の事例をいくつかご紹介しましょう。まず、Dropbox様には感謝申し上げます。Dropbox様は、Meetingから始まり、Zoom Rooms、電話、Eventまで、長年にわたり素晴らしいお客様です。

第3四半期には、Zoom Virtual AgentとZoom Contact Centerを選択し、同社のグローバルなユーザーベースにワールドクラスのAI対応サポートを提供しています。また、今年第1四半期にZoom PhoneとZoom Contact Centerを限定的な規模で採用した一流の保険サービス会社であるAmynta Groupにも感謝します。当社の最新のソリューションが優れた敏捷性、CXフローのカスタマイズ、管理機能を提供することを目の当たりにし、第3四半期には、顧客対応の営業サポートをZoomスタックで標準化し、ワークフォースマネジメントを追加することを決定しました。また、ヴァージン・グループがWorkvivoを立ち上げ、約40のヴァージン・カンパニーの6万人の従業員を1つのプラットフォームに統合したことを祝福したいと思います。

ヴァージン・ファミリーのWorkvivoプラットフォームは、社会的なつながりを促進し、コラボレーションを奨励し、ブランド知識を高めるのに役立っています。ヴァージン・グループがZoom’s Workvivoでどのようにプラットフォームに命を吹き込み、文化を強化しているかを見るのは刺激的です。これらの勝利は、ワークフォース管理、品質管理、Zoom Virtual Agent、AI Expert Assistのような新しいイノベーションの急速なペースとともに、私たちがカスタマー・エクスペリエンス・サービスに投資していることの証です。また、特にWorkvivoをZoomクライアントに統合したことで、従業員エクスペリエンスにおける当社の進歩

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OKU

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米国グロース株に投資されているブロガーさん。各決算を詳しくブログに書いてくださっています。

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